Lo que de verdad quieres saber, contestado de frente

No. Cuando financias, la financiera asegura únicamente el equipo solar —las placas y la batería— con un documento llamado UCC-1. Es un aviso de que ese equipo tiene un financiamiento, no una hipoteca ni un gravamen sobre tu hogar ni sobre el título de tu propiedad. Tu casa sigue siendo tuya, sin cargas nuevas de parte nuestra.

El UCC-1 es simplemente el aviso legal de que el equipo solar está financiado, parecido al que existe cuando financias un carro. Puede aparecer en un registro público para dejar claro que esas placas tienen un financiamiento, pero está atado al equipo, no al título de tu casa. Cuando terminas de pagar, ese aviso se cancela.

No toca tu hipoteca: el financiamiento del equipo es aparte de tu préstamo de la casa. Como el aviso está sobre el equipo y no sobre la propiedad, tu hipoteca sigue igual. Si en algún momento tu banco pregunta por el sistema al refinanciar o vender, es un trámite de rutina y nosotros te ayudamos con el documento que pidan.

Puedes vender. Normalmente hay dos caminos: saldas el balance que quede al momento del cierre —lo más común—, o, si el financiamiento lo permite y el comprador califica, este asume el sistema y continúa con los pagos. En ambos casos el aviso sobre el equipo se atiende como parte del cierre y queda liberado; nosotros te acompañamos para que el traspaso sea claro y sin sorpresas.

Puedes refinanciar. Como el aviso está sobre el equipo solar y no sobre tu propiedad, no bloquea tu refinanciamiento. A veces el nuevo banco pide un documento sencillo que confirme que el equipo es lo único garantizado; es un trámite normal y te ayudamos a resolverlo.

Depende de cómo pagues. Si lo compras de contado, el sistema es tuyo desde el día uno. Dentro de nuestro programa de financiamiento hay opciones donde el sistema es tuyo mientras lo pagas, y opciones donde pagas por la energía que produce en lugar de por el equipo. Antes de firmar nada te explicamos con claridad cuál aplica en tu caso.

Para mostrarte tus opciones usamos una consulta suave donde aplica, que no afecta tu puntuación de crédito. Una verificación dura solo ocurre más adelante, si decides avanzar con un financiamiento en particular, y siempre con tu autorización. Nunca corremos tu crédito a tus espaldas.

El equipo ya está instalado en tu techo y no se va a ningún lado; nadie llega a quitarte las placas porque un financiador cambie. Tus términos están fijados por contrato y se respetan aunque la cartera pase a otra entidad, algo común en cualquier financiamiento. Y las garantías del equipo y de la producción no dependen de esa financiera.

Sí. Si pagas el sistema de contado, no hay financiamiento y no hay ningún aviso UCC-1: el sistema es tuyo por completo desde el principio. El financiamiento existe para que no tengas que desembolsar todo de una vez, pero la opción de contado siempre está sobre la mesa. Tu precio final se confirma al validar tu techo y tu consumo real, antes de firmar nada.

No. Sigues conectado a la red de LUMA, y eso juega a tu favor: de día tus placas alimentan tu casa y el sobrante se acredita en tu cuenta; de noche o en días nublados tomas de la red usando esos créditos. Se llama medición neta y es lo que te permite aprovechar el sol sin depender de una batería para todo. Sigues siendo cliente de LUMA, pero dejas de pagar el consumo que ahora produces tú.

Seamos honestos: no. Las placas eliminan el costo del consumo de energía, que es la parte más grande de tu factura, pero LUMA mantiene unos cargos fijos mensuales (el contador y otros cargos del sistema) que siguen llegando aunque produzcas toda tu energía. Cualquiera que te prometa "$0 para siempre" te está vendiendo humo. Lo que sí logramos es que dejes de pagar el consumo y tomes control de la parte que más te duele.

Es el acuerdo que convierte tu techo en una cuenta de ahorros de energía. Cuando tus placas producen más de lo que tu casa usa en el día, ese excedente entra a la red y se te acredita; cuando necesitas más de lo que produces, usas esos créditos en vez de pagar. En la práctica, el sol del mediodía te paga la energía de la noche. Es la pieza que hace que las placas rindan de verdad, sin tener que almacenar cada vatio en una batería.

La medición neta está protegida por ley en Puerto Rico (Ley 10-2024). Quien se conecta hoy retiene sus términos por 20 años, y esa protección se mantiene al menos hasta 2030 mientras se revisa el programa. No decimos "para siempre" porque ninguna ley lo es, pero conectarte hoy te asegura las reglas actuales por dos décadas: es tu certeza, por escrito, sin depender de lo que se decida más adelante.

No se pierde: entra a la red y se te acredita para usarla cuando tus placas no estén produciendo, como de noche. Así, un día soleado te cubre las horas sin sol. Los créditos se manejan dentro de tu ciclo con LUMA bajo las reglas de la medición neta; no es dinero en efectivo que te depositan, sino energía que queda a tu favor. Por eso dimensionamos tu sistema para tu consumo real, no para regalarle producción a la red.

Depende de lo que busques. Solo con placas y medición neta ya dejas de pagar tu consumo y usas la red como respaldo de día y de noche. La batería es lo que te da independencia cuando se va la luz: mantiene tu casa encendida en un apagón, algo que en Puerto Rico vale su peso en oro. Muchos clientes empiezan con lo que su consumo y su presupuesto piden, y nosotros te ayudamos a decidir con números reales, no con presión.

Si tu sistema incluye batería, tu casa sigue encendida cuando el resto del vecindario está a oscuras: nevera, abanicos, luces y lo esencial siguen su marcha, sin depender de una planta ni de gasolina. Se trata de autosuficiencia, de no quedar a merced del próximo apagón. Con solo placas y sin batería, el sistema se apaga durante el corte por seguridad, y por eso conversamos contigo qué nivel de respaldo tiene sentido para tu casa.

Porque sigues conectado a la red, y esa conexión tiene un costo fijo: el cargo del contador y otros cargos mensuales que LUMA le cobra a todos, tengas placas o no. Además, en meses de menos sol o de más consumo puedes tomar algo de la red por encima de tus créditos, y eso aparece en la factura. Lo que cambia es el tamaño: dejas de pagar el grueso del consumo y tu factura pasa de un dolor de cabeza a un cargo pequeño y predecible. Por eso te mostramos el estimado antes de firmar nada, para que sepas exactamente qué esperar.

Depende de tu consumo, tu techo y el equipo que necesites — no hay dos casas iguales, así que desconfía de quien te tira un número sin ver tu factura. Por eso el cotizador parte de tu factura de LUMA y te da un estimado "desde" en menos de un minuto. Ese número te da la escala real; el precio exacto se confirma cuando validamos tu techo y tu consumo, antes de que firmes nada.

Es un estimado "desde", honesto y basado en tu factura — no es un contrato. El precio final se confirma cuando validamos tu techo real y tu consumo real, y siempre antes de que firmes nada. Si algo cambia el número, te lo decimos de frente; nada de sorpresas después.

Con nuestro programa de financiamiento normalmente arrancas con $0 de entrada — no necesitas ahorros guardados para empezar. Tu primer costo real es el pago mensual, que buscamos que quede en o por debajo de lo que hoy le pagas a LUMA por tu consumo. Los términos exactos se confirman contigo antes de firmar.

Incluye el sistema completo instalado y funcionando: las placas, la batería, el inversor, la instalación, los permisos y la interconexión con LUMA. También la producción garantizada por contrato y las garantías de fábrica del equipo. Las marcas del equipo pueden variar según disponibilidad, pero lo que te prometemos por contrato se cumple.

No. El precio que confirmamos antes de firmar es el que pagas — sin cargos de última hora. Lo único que no desaparece son los cargos fijos del contador de LUMA, y eso te lo decimos de frente porque no depende de nosotros. Si al validar tu techo apareciera algo que cambie el número, lo hablamos antes, nunca después.

Es un incentivo federal (el Crédito de Inversión en Electricidad Limpia, Sección 48E) que lo reclama el dueño del sistema dentro de nuestro programa, no tú como individuo. La buena noticia: ese beneficio ya viene reflejado en el precio y el pago que te mostramos, así que no tienes que llenar formularios ni esperar un cheque del IRS. El crédito de compra directa para individuos (25D) venció el 31 de diciembre de 2025; si compras de contado, consulta a tu asesor contributivo sobre lo que aplique a tu caso.

Sí, pagar de contado es una opción y quedas dueño del sistema desde el día uno, sin pago mensual ni gravamen de ningún tipo. El precio de contado se confirma igual: validamos tu techo y tu consumo antes de que pongas un centavo. Como los incentivos que aplican a una compra de contado son distintos, te conviene confirmarlos con tu asesor contributivo.

Sí. En Puerto Rico instalamos sobre losa de cemento, techos de metal o zinc y otros materiales; cada uno tiene su método de anclaje probado. Antes de firmar validamos tu techo en persona: material, condición y orientación al sol. Si algo no cuadra, te lo decimos de frente antes de seguir, no después.

En losa de cemento cada punto de anclaje se sella e impermeabiliza siguiendo el método del fabricante, de modo que el techo queda protegido; en metal se usan sujeciones diseñadas para ese material. Todo se hace con permiso y bajo código, no improvisado. La idea es que el techo quede tan sellado como antes de que llegáramos.

Si aparece una filtración en un punto donde trabajamos, la cubre nuestra garantía de instalación y la arreglamos nosotros, sin costo para ti. Por eso cada anclaje se sella y se inspecciona al terminar el trabajo. Somos de aquí: no tienes que perseguir a nadie fuera de la isla para que responda.

Depende de la condición, y por eso lo revisamos antes de firmar. Si el techo necesita mantenimiento, te lo decimos para que lo resuelvas primero; no montamos placas sobre un techo que no las va a aguantar los próximos 25 años. Es más barato atender el techo ahora que tener que mover un sistema completo después.

Placas monocristalinas de alta eficiencia y una batería de respaldo de marca reconocida, con garantía sólida de fábrica. El modelo exacto queda por escrito en tu propuesta y en tu contrato, no de palabra. El catálogo de equipos se actualiza con el tiempo, pero solo instalamos lo que cumple con nuestros estándares de garantía y desempeño.

Las placas están hechas para producir 25 años o más, con garantía de fábrica que cubre buena parte de ese tiempo. La batería tiene su propia garantía de años y de ciclos, nombrada en tu contrato. Es equipo diseñado para el largo plazo, no para durar lo que dura una promesa de vendedor.

Tienes tres capas de protección: la garantía de fábrica de cada equipo, que responde el propio fabricante; nuestra garantía de instalación por mano de obra; y tu producción garantizada por contrato, con el garante nombrado en el documento y sus términos por escrito, no escondidos en letra chiquita. Si el sistema produce menos de lo garantizado, sabes exactamente a quién reclamar y cómo. Y como somos de Puerto Rico, respondemos por nuestra instalación y te ayudamos a gestionar cualquier reclamo de fábrica.

El sistema se diseña y se permisa para los vientos de Puerto Rico, con anclajes certificados para esa carga; no se instala a ojo. Ningún techo es indestructible en un huracán categoría 5, y quien te jure lo contrario no está siendo honesto contigo. Lo que sí te damos es un sistema montado bajo código, inspeccionado y asegurable.

Muy poco. La lluvia de aquí lava las placas casi solas y no hay piezas que estar cambiando a cada rato. Tu producción se monitorea desde una app, y nosotros también la vigilamos: si algo baja, nos damos cuenta y lo atendemos. Tú disfrutas la energía; del resto nos ocupamos nosotros.

Depende de tu municipio y de LUMA, no de nosotros. En general, entre la firma y el día que enciendes suelen pasar de 6 a 12 semanas: una parte es el diseño y los permisos, y la otra es esperar la interconexión con LUMA. Te decimos en cada etapa dónde va tu caso, para que siempre sepas exactamente en qué punto estás.

Nosotros. Tú no tienes que ir a ninguna oficina ni lidiar con el municipio ni con LUMA. Sacamos el permiso de construcción del municipio y radicamos la interconexión con LUMA a tu nombre; tú solo firmas lo que la ley exige que firme el dueño.

No te bloquea. Es más común de lo que crees en Puerto Rico, sobre todo con casas de familia o herencias. Lo único que necesitamos es coordinar el permiso con quien aparece en el título, porque la ley pide su autorización para instalar. Te avisamos temprano si hace falta un paso extra y te ayudamos a resolverlo sin que pierdas tu turno.

El catastro es el número con que el CRIM identifica tu propiedad para efectos contributivos. Lo usamos para ubicar la propiedad correcta y ver a nombre de quién está registrada, porque el permiso y la instalación tienen que ir al nombre correcto. No es para cobrarte nada ni para meterte en líos con el CRIM: es para que todo quede en orden y sin sorpresas después. Si hiciera falta verificar algún detalle del título, te lo decimos temprano y te ayudamos.

Sí. Antes de confirmar nada, un técnico va a tu casa a medir el techo, revisar el panel eléctrico y ver cómo entra el sol de verdad. Eso es lo que nos deja confirmar el precio y el diseño finales: el estimado que ves en línea es un punto de partida, no la última palabra.

Casi siempre es de uno a dos días de trabajo en tu casa, según el tamaño del sistema y el techo. La cuadrilla llega temprano, monta las placas y la batería, y deja todo conectado y limpio antes de irse. Después queda un paso corto de inspección e interconexión con LUMA para que el sistema arranque oficialmente.

Hay un rato corto sin electricidad cuando conectan el sistema al panel, normalmente una o dos horas, y te avisamos antes para que lo planifiques. El trabajo es en el techo y en el panel eléctrico, no dentro de tu casa, y la cuadrilla protege y recoge todo. Si tienes algo delicado, como equipo médico que dependa de corriente, dínoslo desde antes y lo coordinamos.

Sí. Puedes cancelar sin costo ni penalidad en cualquier momento antes de que empiece la instalación. Como ves tu precio en línea y sin un vendedor encima, decides con calma y a tu ritmo — y hasta que la obra arranca, no hay compromiso que no puedas deshacer. Si ya firmaste financiamiento y cambias de idea antes de instalar, nos lo dices y lo resolvemos.

Somos una empresa de energía solar de Puerto Rico y tu único responsable de principio a fin: el financiamiento, la ingeniería, la instalación, el manejo de tu sistema y las garantías, todo aquí en la isla. Las decisiones se toman aquí, por gente que aguanta los mismos apagones que tú. No somos una marca de afuera que llegó a vender y se fue: vivimos aquí, instalamos aquí y respondemos aquí.

Con una: nosotros. Solar Trade es tu único responsable de punta a punta — el financiamiento, la ingeniería, la instalación, el manejo de tu sistema y las garantías. No te vamos a mandar a resolver con un banco por un lado, un instalador por otro y un 1-800 de afuera para las garantías. Una sola empresa, local, que responde por todo lo que promete.

No. Solar Trade no tiene ninguna relación con Sunnova ni con las compañías de afuera que se declararon en quiebra y dejaron clientes a mitad de camino. Somos una empresa puertorriqueña independiente, y lo que acordamos contigo lo respondemos nosotros. Sabemos por qué preguntas, y por eso ponemos por escrito quién responde por tu sistema. Si te quedaste con un contrato huérfano, háblanos y te orientamos sin compromiso.

La producción de tu sistema queda garantizada por contrato, y ese contrato nombra al garante que responde por ella — no depende de que nosotros sigamos operando. Las garantías de los equipos las respaldan sus fabricantes por separado. Antes de firmar, lee quién es el garante y por cuántos años: está en el papel, no en una promesa de palabra.

No. Ves tu estimado en línea, a tu ritmo, sin contar tu vida ni esperar una llamada. Solo hablas con una persona si tú lo pides. Aquí el precio va primero; el teléfono es opcional.

No vendemos tu información ni la compartimos con terceros para mercadeo. Solo la usamos para preparar tu propuesta y, si decides seguir, para coordinar tu financiamiento e instalación — y para eso siempre cuentas primero. Puedes explorar un estimado sin darnos más que lo básico.

Por WhatsApp es lo más rápido, y también puedes llamarnos o escribirnos por correo — tú escoges el canal. Del otro lado hay gente de aquí, en horario laborable, no un robot que te da vueltas. Cotizar en línea es lo más ágil, pero si prefieres empezar hablando, con gusto.

Seguimos aquí: monitoreamos tu sistema, atendemos las garantías y respondemos cuando nos necesitas. Instalar es el comienzo de la relación, no el final. Estamos en la isla, así que no tienes que cruzar un océano para que alguien te conteste.

No. Para ver tu estimado solo necesitas lo básico, y esa primera mirada no toca tu crédito. La información más sensible se pide únicamente si decides avanzar hacia el financiamiento, y siempre te decimos para qué. Explorar no te cuesta ni un punto de crédito ni tu privacidad.

En Puerto Rico, una casa con placas y batería suele ser más atractiva y venderse más rápido, porque el comprador hereda años de consumo eléctrico ya resuelto — sobre todo con los apagones que todos conocemos. Cuánto suma exactamente depende del mercado, la zona y el estado del sistema, así que nadie honesto te va a dar un número fijo. Lo que sí te decimos es que un sistema tuyo, funcionando y con garantías por escrito, es un activo real de la propiedad, no un gasto que se pierde.

En la práctica, las placas se quedan con la casa. Desmontarlas y reinstalarlas en otra propiedad cuesta casi como un sistema nuevo — permisos, interconexión y mano de obra otra vez — así que casi nunca conviene. Lo normal es que vendas la casa con el sistema ya puesto: se convierte en parte del valor que le entregas al comprador, y el financiamiento se transfiere o se salda al momento del cierre. Si algún día te mudas, nos sentamos y lo resolvemos contigo paso a paso.

Tienes dos caminos, y los dos son normales. Uno: el comprador asume lo que queda del financiamiento — muchos lo ven como una ventaja, porque reciben una casa que ya produce su propia energía; eso sí, asumirlo depende de que el financiador lo apruebe y de que el comprador califique. Dos: saldas el balance en el cierre con el dinero de la venta. No es algo que se decide a última hora ni una sorpresa: se coordina como cualquier otro detalle del cierre, y conviene empezarlo temprano porque el trámite puede tomar unos días. Lo importante es que tú decides con tiempo y con los números claros delante.

Depende de tu edificio. Si tienes techo propio o un área exclusiva, normalmente es viable; si el techo es común o compartido, la asociación suele tener que aprobarlo primero, y ahí manda el reglamento de tu condominio. No te vamos a prometer que se puede sin verlo — lo que hacemos es revisar tu caso y prepararte la documentación que la junta pida, para que llegues con todo en orden. Si tu situación no permite placas hoy, te lo decimos de frente.

Sí, un sistema se puede ampliar más adelante. Eso sí, ampliar es un proyecto nuevo: lleva su propio diseño, permiso, actualización con LUMA y su propio precio — no es gratis ni automático. Por eso, si ya sabes que viene un carro eléctrico, una piscina o una familia que crece, nos lo dices desde el principio y dimensionamos con espacio para crecer. Sale mejor planificarlo hoy que remendarlo después.

El sistema y su financiamiento se quedan contigo, el dueño de la propiedad — eso no cambia por tener inquilino. Quien vive en la casa es el que ve el ahorro en el consumo eléctrico del día a día, así que muchos dueños lo reflejan en el precio del alquiler. Cómo repartes ese valor es decisión tuya; nosotros te explicamos cómo queda cada escenario para que lo negocies con claridad.

El sistema es parte de la casa, así que pasa a tus herederos junto con la propiedad, igual que todo lo demás. Si queda financiamiento, se atiende como parte de la sucesión: tus herederos pueden seguir con el sistema y sus pagos, o saldarlo si venden — como cualquier otro asunto de la propiedad. No es una deuda que persigue a tu familia por fuera de la casa. Todo esto te lo dejamos por escrito para que tu gente sepa exactamente qué recibe.